LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4live Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi 4live menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun apabila anda membuka lobi Casino, Slot Games, Live Casino atau Sportsbook di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki lobiAkses selamatPermintaan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
4live Dasar Privasi 4live Untuk Akaun Anda

Cara Data 4live Dikendalikan

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada 4live semasa membuka akaun, mengurus profil, mengakses meja Speed Baccarat, Crazy Time, Liga Super Malaysia, Aviator, Bingo atau Dragon Fortune Fishing, dan menggunakan kaedah pembayaran Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menjalankan akaun, mengesahkan akses, memproses arahan pembayaran, mengesan aktiviti luar biasa, mematuhi rekod dalaman dan menjawab

permintaan sokongan berkaitan privasi. Data pembayaran penuh biasanya diproses oleh saluran pembayaran berkaitan; 4live menyimpan rujukan transaksi, status dan rekod sokongan yang diperlukan. Apabila akses dibuat dari peranti berbeza, kami boleh menggunakan kuki, log keselamatan dan pengecam sesi untuk memastikan akaun yang sama digunakan oleh anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Data Akaun

Jika anda mahu memahami data yang disimpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki lobi, hubungi kami melalui saluran sokongan 4live. Sertakan ID akaun, masa kejadian...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan pantas tentang data profil, sesi masuk atau rekod...
E-mel Privasi Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, nombor...
Semakan Akaun Untuk isu akses peranti, log masuk berulang atau transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost...
AMALAN DATA

Speed Baccarat, Kuki Dan Keselamatan Data

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja untuk operasi akaun 4live, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan kami menyemak cara data dikumpul semasa pendaftaran, sesi lobi, pengesahan pembayaran dan bantuan sokongan. Perubahan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, status pengesahan dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami menyambungkan akaun anda dengan sesi lobi dan permintaan sokongan yang sah.

Kuki Lobi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat tetapan paparan dan mengesan ralat semasa anda membuka Slot Games, Live Casino atau Sportsbook. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa masuk dan isyarat keselamatan apabila akaun digunakan. Rekod ini membantu kami mengenal pasti akses luar biasa dan menyokong siasatan privasi jika anda melaporkan aktiviti mencurigakan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status serta tiket sokongan berkaitan. Butiran sensitif yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran tidak disimpan sebagai data penuh di 4live.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses dalaman mengikut jenis rekod.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang rekod yang kami pegang. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menjawab melalui saluran yang sesuai untuk menjaga kerahsiaan permintaan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, status pengesahan, log masuk, peranti, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, keselamatan, pembayaran dan permintaan privasi anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti ralat ketika anda membuka meja Live Casino, Slot Games atau Sportsbook. Tanpa kuki tertentu, akaun mungkin meminta pengesahan semula dengan lebih kerap.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, 4live menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang diperlukan untuk rekod akaun. Data pembayaran sensitif biasanya dikendalikan oleh saluran pembayaran berkaitan, bukan dipaparkan penuh kepada kami.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak diubah mengikut dasar dan rekod dalaman.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, penyedia teknologi dan penasihat yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan terhad, kawalan akses dan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod pembayaran, isu keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyamarkan atau menghadkan akses dalaman.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran sokongan akaun dengan ID akaun dan jenis data yang diminta. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan, kemudian memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.